ピティナでは、良い環境でピアノを学習していただきたいという思いから、ピアノの魅力をお伝えする小冊子を作成いたしました。この冊子は全国のピティナ支部・連絡所楽器店（ヤマハピアノ取扱店）にて、配布しています。まずはピアノの先生を通じて、エリア・ミュージック・サポーターの方を紹介していただいてはいかがでしょうか？きっと、より豊かで充実したピアノライフが待っていることでしょう。

◎コンペ・ステップ会場での司会を通して

　実際にお客様との関係が生まれるのは、多くはピアノを購入される段階からとなりますが、コンペ・ステップ・発表会など各種イベントの舞台で司会やご挨拶をすることで、普段から「顔」を覚えていただく機会になればと思い、積極的にマイクを握っています。後でお会いした時に、「あそこで司会をやっていた人だ」と思い出していただけると、嬉しいですよね。

◎ピアノの先生方とのお付き合い

　伊藤楽器では、年間40回近くのピアノ指導者向けセミナーを実施しています。ほぼ毎週のペースですね。セミナーの種類は、単発のもの、シリーズのものなど様々に組み合わせています。初めてセミナーに参加される方にとっては、まず単発のセミナーでしたら参加しやすいと思いますし、参加を重ねるうちに次第にシリーズを通して勉強される方が多くなっていきますね。先生方にとってはセミナーはご自身の研鑚の場となりますし、それと同時に私にとってはセミナーの会場で先生方をお待ちすることで、定期的にお会いすることができますので、セミナーでコミュニケーションをとれるのは、お互いにとって良いことづくめだと思います。先生方が積極的に足を運んでくださるような魅力的なセミナーを企画することに、使命感を感じています！

◎ピアノ購入から始まる長いお付き合い

　ピアノを購入してくださるお客様は、ピアノ指導者の方からご紹介いただくことがほとんどですが、そのご紹介から始まるお付き合いは、お客様一組一組、ピアノ一台一台にドラマがありますね。ピアノを購入された後で、どのようにレッスンを続けられているか、どんな環境で練習されているか、コンクールなどでどのように頑張っていらっしゃるか、長い目で見守り続けています。ピティナ・ピアノコンペティション全国大会表彰式には、毎年必ず出席し、私のお客様が入賞した時には、まるで自分のことのように嬉しく、その場で先生やお客様と一緒に大喜び！お客様の成長を長い目で応援、共感できることは、この仕事冥利に尽きると思います。

◎夢を共有することで得られる一体感

　「子ども達にピアノを長く学んでいただきたい」と、常に夢を持って仕事をしています。その思いが通じたのでしょうか、2歳のお子さんのお宅に商談で伺った時に、いつもは人見知りをするお子さんが、すぐに私の手をとってくれました。その様子を見たお祖母様が、「この人はきっと信頼できる人だ」と、私の勧めるグランドピアノをその場で買って下さったことがありましたね。また、ピアノ指導者に対しては、私が夢を熱く語ることで、方向性を共有することができ、一体感が生まれます。子どもの成長のために、ピアノ指導者自身も成長していくことの大切さを感じていただき、共に成長に向かって歩みを進めていきたいと思っています。

◎ピアノ指導者を育てるために

　ピアノの先生方には、日響楽器やピティナ名古屋支部主催のセミナーを通して勉強していただく機会を提供しています。セミナーだけでなく、私自身がピアノ教室の講師会に毎月顔を出したり、同じ先生と毎月面談を設けたりと、先生方の輪の中にどんどん飛び込んでいき、叱咤激励を繰り返す日々です。そうしたお付き合いの中で、先生の意識が少しずつ変わってきて、成長していく姿を見られることは、何よりの幸せとやりがいを感じます。

◎率直な意見をぶつけ合うモノづくり・信頼づくり

　信頼関係は人とのコミュニケーションで生まれるものです。その際に、好かれようと思うことよりも、「嫌われても信頼されること」が大切だと思っています。だからこそ思いを率直に言うことができ、こちらが本気でぶつかれば、相手も本音でぶつかってくれる。ぶつかり合いでお互いに成長を重ね、そこで生まれるモノづくりの過程が大好きです。コミュニケーションにより成長し合えることは、この仕事の大きな醍醐味だと思います。

◎興味・関心を共有する

　「ピアノってすごい楽器！」ということをもっと知っていただく機会として、夏休みに小中学生のピアノ学習者を対象とした「グランドピアノ工場見学ツアー」をおこなっています。横浜から工場のある浜松（現在は掛川）まで、バスの中で、ピアノのアクション、ギターやカリンバ作りを私達楽器店スタッフが子ども達と一緒になって体験したり、楽器博物館を見学したりと、楽器への興味の高まりを共有します。また実際にピアノ工場を見学すると、熟練した作業で手早く進められる細かな工程に、皆さんそれぞれに感激されています。一緒に参加された保護者の方からは「こんなに手間をかけて作られた工程を見て、これまで値段が高いと思っていたグランドピアノが、ちっとも高くないと感じました！」と仰っていただけたり、数年後、実際にグランドピアノを買って下さった方もいらっしゃいましたね。「ピアノ」という楽器に対して、興味や感動を共にすることで、子ども達との距離がぐっと近づく機会になったように思います。

◎生徒さんの身近な存在に

　ピティナのコンペやステップなどの会場では運営をしながら、回を重ねるごとに顔見知りになれるようにしています。また、その運営はスムーズな進行にこだわりを持っており、参加者の方に安心して参加していただくことで「ここで参加して良かった。次もここで参加したい！」と思っていただけると嬉しいですね。安定した運営は、練習の成果をステージで存分に発揮していただくための、大切なお手伝いのひとつだと思っています。参加者の皆さんにとっては、ステージへの思い入れは特別なものと思いますので、その場にいつも居られる身近な存在でありたいですね。

◎ピアノ指導者のニーズに合わせた役割

　生徒募集のサポートや、テキストの相談、セミナーの情報など、ピアノ指導者が求めていらっしゃることに対して、何かお役に立てるお手伝いができないかと常に心がけています。先生と先生を結びつけるコーディネートも大事な仕事ですね。例えば「勉強したい」という意欲の高い先生を、そのニーズにあった指導者サークルにご紹介することで、新しい関係の中で刺激を受けて勉強され、活躍の場をどんどん広げられていくこともあります。ピアノの先生によって、悩みや求められるニーズは十人十色です。ピアノ指導者として活躍いただけるために、お一人お一人のニーズを丁寧に汲みとっていくことが、この仕事の喜びにつながると思っています。