規格化された製品なら「価格コム」等のサイトで一番安いお店を探すことが合理的な行動かもしれませんが、サービスではそうはいきません。

レッスン時間が同じ30分でも、指導者が違えば生徒の成長に何倍もの差がつくことがあります。調律も同じです。優秀な調律師は音が狂っているピアノを元に戻すだけではありません。調律・調整技術の差はピアノ生活の質を大きく左右します。また、管理方法についてのアドバイスはもちろん、イベントや中古のグランドピアノの出物など、さまざまな情報も提供してくれることでしょう。

指導や調律といったサービス分野は、一律の料金を設定したり「価格コム」のように料金順に並べて比較することはそぐわないのです。

ピティナでは調律師紹介コーナーを設け、そのプロフィールや日頃の仕事の様子をできるだけ客観的に紹介できる仕組みを作ろうとしています。